Tag Archives: Lottomatica

Optimove Selected as CRM Marketing Solution by Lottomatica Group

Optimove Terpilih sebagai Solusi Pemasaran CRM oleh Lottomatica Group – Berita Industri Permainan Eropa

Waktu membaca: 2 menit

Operator iGaming Italia terkemuka akan bermitra dengan pemimpin pemasaran retensi untuk meningkatkan personalisasi pemasaran dan mendorong pertumbuhan melalui perjalanan CRM yang dipetakan AI

Optimove, platform Pemasaran CRM terkemuka, hari ini mengumumkan bahwa mereka telah dipilih sebagai solusi Pemasaran CRM oleh Lottomatica Group, grup Italia terbesar di sektor game umum dan salah satu pemain terkemuka di Eropa.

Optimove, yang saat ini bekerja dengan lima dari enam operator teratas di Italia, membantu merek mengelola kerangka kerja pemasaran CRM skala besar. Optimove memungkinkan merek menjangkau pelanggan dengan pesan yang tepat di saluran yang tepat dengan membuat ribuan kampanye ke ratusan segmen. Optimove memungkinkan merek menjangkau pelanggan dengan pesan yang tepat di saluran yang tepat. Solusi bertenaga AI Optimove secara otomatis menentukan tindakan terbaik berikutnya untuk setiap pemain, menghilangkan kebutuhan pemasar untuk memetakan setiap perjalanan pelanggan secara manual. Optimove memberdayakan operator iGaming untuk lebih memahami perilaku yang ditampilkan oleh pemain sebelum menjadi berisiko. Wawasan ini dapat membantu melindungi pemain yang berisiko, mengoptimalkan strategi pemasaran, dan meningkatkan retensi pemain jangka panjang.

Lottomatica Group adalah operator terkemuka Italia dalam taruhan olahraga online, permainan, hiburan, dan mesin hiburan. Dengan pendapatan sekitar €1,7 miliar, operator adalah pemimpin pasar dan menawarkan pengalaman bermain game yang aman dan menyenangkan. Lottomatica memiliki basis pelanggan 1 juta pemain online, jaringan waralaba sekitar 3.000 poin penjualan dalam taruhan olahraga dan sekitar 1.400 karyawan.

Kemitraan baru ini akan meningkatkan kemampuan Pemasaran CRM Lottomatica Group sehingga operator dapat memperluas dan mengelola ratusan segmen pemain dengan mengelola secara harmonis kampanye multisaluran waktu nyata dan terjadwal, yang dipersonalisasi untuk setiap pemain dengan pesan yang tepat melalui saluran yang optimal. Pendekatan ilmiah yang tertanam dalam platform Pemasaran CRM Optimove akan memberdayakan operator untuk mengukur nilai tambah dari setiap interaksi pemain dan meningkatkan praktik permainan yang bertanggung jawab menggunakan model prediktif Optimove untuk mengidentifikasi dan menangani pemain yang berisiko.

“Kami senang bergabung dengan Optimove,” kata Simone Occhiuzzi, Direktur Digital di Lottomatica Group. “Untuk memastikan bahwa kami selalu selangkah lebih maju, kami memutuskan untuk bekerja dengan platform Pemasaran CRM terbaik dan terbukti. Solusi terbaik di kelasnya Optimove akan membantu kami meningkatkan hubungan kami dengan para pemain dan memastikan bahwa kami selalu bertanggung jawab pilihan untuk pemain. Kami percaya iGaming harus, dan tetap, aktivitas yang menyenangkan dan sangat menyadari pentingnya memiliki praktik permainan yang bertanggung jawab. Platform Pemasaran Optimove CRM akan membantu kami mendapatkan lebih banyak uang sambil mempertahankan strategi Pemasaran CRM yang patuh dan bertanggung jawab” .

“Kami senang dipilih oleh Lottomatica Group sebagai solusi Pemasaran CRM mereka,” kata Motti Colman, Direktur Penjualan Senior di Optimove. “Ketika seorang operator top bergabung dengan pusat keunggulan Pemasaran CRM, harapkan hal-hal besar. Pendekatan pemasaran yang berpusat pada pelanggan lebih penting dari sebelumnya bagi merek yang ingin membedakan diri dari pesaing mereka di pasar saat ini. Strategi Pemasaran CRM yang efektif harus mencakup kemampuan untuk mengintegrasikan pelanggan data, audiens segmen mikro, personalisasi dalam skala besar, AI-Orchestration, dan mengukur dampak tambahan dari setiap tindakan. Optimove menyediakan semua potongan teka-teki ini dan banyak lagi. Kami berharap dapat membantu Lottomatica menggunakan kemampuan ini sebagai pertumbuhan pengemudi untuk bisnis.

#Optimove #Terpilih #sebagai #Solusi #Pemasaran #CRM #oleh #Lottomatica #Group #Berita #Industri #Permainan #Eropa